قمنا بوضع هذه الشروط في أفاكوت للحصول على تجربة استخدام أفضل، ولتوفير بيئة تضمن حقوق كل من المشتري الذي سيحصل على منتجات تناسب احتياجاته والبائع الذي سيحقق مبيعات من بيع منتجاته الرقمية، يتوجب على جميع المستخدمين الالتزام بها وفهمها جيداً وفي حال لم توافق على أحد الشروط نرجو عدم استخدام متجر أفاكوت. علماً أن استخدامك أفاكوت يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
صحة المعلومات التي يزودها المستخدم
يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه صحيحة تماماً، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.
عدم إنشاء أكثر من حساب
يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في أفاكوت، وفي حال واجه مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع فريق أفاكوت لحل المشكلة.
عمر المستخدم أكبر من 18 سنة
يلتزم المستخدم المُسجل في أفاكوت أن عمره أكبر من 18 سنة، وقد يطلب فريق أفاكوت وثائق تثبت ذلك عند الحاجة.
إيقاف الحساب وطلب وثائق عنه
قد يقوم فريق أفاكوت بإيقاف حساب أي مستخدم يشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب باي بال أو البطاقة الائتمانية.
معلومات المستخدم
اسم المستخدم: يجب أن يكون الاسم حقيقياً ذو معنى وليس مجرد رموز أو أرقام، كما يمنع استخدام أي أسماء تحرض على الكراهية والعنف أو استخدام أي من العلامات التجارية وأسماء شركات كاسم مستخدم
الصورة الشخصية: يلتزم المستخدم بإضافة صورته الشخصية الحقيقية وعدم إضافة صورة لشخص آخر أو استخدام صور ترويجية
النبذة الشخصية: يجب أن تعبر عن المستخدم ومهاراته واختصاصه بشكل مختصر، لا يسمح بإضافة وسائل تواصل خارجية أو عبارات ترويجية
رسوم وسيلة الدفع
يتحمل المشتري رسوم وسائل الدفع 2.75%، وفي حالات استرداد الأموال فإننا نقوم بإعادة هذه الرسوم بشكل تلقائي إلى نفس وسيلة الدفع.
استرداد الأموال عبر أفاكوت
يمكنك استرداد المبلغ الذي دفعته إلى حسابك في PayPal أو البطاقة الائتمانية، عملية الإعادة تخضع لشروط منها:
- تكون الأرصدة متاحة للإعادة خلال 160 يوماً من تاريخ الشحن بحد أقصى في حال كانت وسيلة الشحن توفر خياراً للإعادة.
- تتم إعادة المبالغ من خلال وسيلة الدفع التي تم استخدامها حصراً ولا يمكن الإعادة لأي وسيلة مختلفة.
- لذا نرجو منك التأكد من الوسيلة التي تنوي استخدامها قبل إجراء عملية الدفع، ومن ثم التواصل معنا عبر مركز مساعدة أفاكوت حال الرغبة باستعادة الرصيد.
- التعامل مع المحتوى
- يحق لموقع أفاكوت دون أن يكون لزاماً عليه، حذف أو إخفاء المحتوى أو المنتجات التي تخالف شروط الموقع أو تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه دون العودة إلى المستخدم.
استخدام المشتري وسيلة دفع غير موثوقة
نعمل بجد للحد من عمليات الاحتيال، في حال استخدم المشتري وسيلة دفع غير موثوقة نقوم بإلغاء عملية الشراء وحذف تقييمه على المنتج.
حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية
بشكل افتراضي وما لم يتم الاتفاق قبل الشراء على عكس ذلك، يمتلك البائع كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر لمنتجاته. لا يحق للمشتري فرض حقوق إضافية، علماً أن الرخص المتاحة هي لاستخدام المنتج فقط وليست لامتلاكه.
التعاملات مع المستخدمين وحفظ الحقوق
مشاركتك لأي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤوليتك، وهذا لا يتعلق بأي عمليات دفع تقوم بها على متجر أفاكوت فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات. للمزيد يرجى الاطلاع على ضمان الحقوق .
تخصيص المنتجات
جميع المنتجات في أفاكوت قابلة للتعديل ويُمكن لمشتري المنتجات تخصيص واجراء أي تعديلات على المنتج طالما تتوافق مع رخصة الاستخدام
إيقاف الحسابات
يحتفظ متجر أفاكوت بالحق في تجميد حساب المستخدم أو إيقافه بشكل دائم في حال استخدامه بطرق غير قانونية.
- استخدام وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبل صاحبها.
- إنشاء أكثر من حساب.
- قيام المستخدم ببيع منتج ليس من إعداده.
- تسجيل الشاب باسم فتاة أو العكس، كذلك رفع صورة شخصية ليست لصاحب الحساب نفسه أو استخدام أسماء أو صور شخصيات عامة.
- انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع.
- الاحتيال، الخداع والتزوير، التهديد أو إزعاج في الموقع.
- الإعلان عن المنتجات وأي محتوى آخر من محتويات الموقع عبر Google Adwords
مخالفة الشروط ومنع الحساب من التعامل:
يحق لمتجر أفاكوت إيقاف الحسابات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل نهائي دون الرجوع للمستخدم أو إشعاره بذلك.
يتم تحديث هذه الإجراءات بشكل مستمر